ชีวิตคือความเกี่ยวข้องกับผู้คนทางใดทางหนึ่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเพิ่งพบเป็นครั้งแรกหรือพบกันหลายครั้งแล้ว หากเราเรียนรู้วิธีสื่อสารทั้งการพูดหรือท่าทางที่แสดงออก การสื่อสารนั้นๆ จะมีประสิทธิภาพมาก
สิ่งที่น่าแปลกใจมากคือ "ในบรรดาการสื่อสาร ภาษากายเป็นเรื่องที่กระทบต่อการรับรู้ได้มากกว่าภาษาพูดเยอะ"
ภาษากายสามารถดึงดูดใจหรือถูกใช้เพื่อเสริมอำนาจในการเจรจาต่อรองได้ซึ่งหนังสือเล่มนี้ได้ให้ตัวอย่างและสนับสนุนด้วยงานวิจัยทางจิตวิทยาไว้อย่างมากมาย เช่น...
สีหน้าของเราบอกอะไรได้มาก คนยิ้มจะเจรจาสำเร็จมากกว่าคนหน้าเหวี่ยง หากเราไม่ค่อยยิ้ม ฝึกสักหน่อยจะเป็นประโยชน์มากโดยเฉพาะสังคมไทยที่คุ้นเคยกับรอยยิ้ม หากเรายิ้มไม่ค่อยเก่งและต้องการฝึกยิ้ม ให้ฝึกยิ้มด้วยดวงตา ไม่ใช่ด้วยริมฝีปาก จะเวิร์คกว่า
เชื่อไหมว่าการพูดไปพยักหน้าไป ช้าๆ จะช่วยให้ผู้ฟังเห็นด้วยคล้อยตามโดยไม่รู้ตัว สำคัญที่สุดอย่าก้มหน้าหลบสายตา เราต้องมั่นใจอย่าให้ท่าทางดูจ๋อยๆ พ่ายแพ้หมดรูป ท่าทางแบบนั้นจะส่งสัญญาณในลักษณะนี้ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไรอยู่ก็ตาม
คนจะหนีคุณหากคุณทำท่าต่อไปนี้ (ถ้าคุณตั้งใจให้เขาหนีก็ลงทำดูครับ) คือการกอดอก ยืนไขว้ขา หลับตา จริงๆ การกอดอกควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี โดยจิตวิทยาจะทำให้คุณปิดใจไม่ฟังใคร คุณอาจจะพลาดสิ่งดีๆ ไปอย่างน่าเสียดาย
หากคุณเป็นวิทยากรหรือต้องใช้เวทีบ่อยๆ การยืนอย่างมั่นใจ ส่งรอยยิ้ม มองที่ประชุมโดยเพิ่งไปที่ 4 จุด ค่อยๆ เปลี่ยนจุดไปเรื่อยๆ จะช่วยให้การสื่อสารมีพลังมาก ภาษามือที่ดีต้องช้า ฝ่ามือเปิด อย่ายกสูงกว่าคาง
มีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยอีกมากตลอดทั้งเล่ม
"The Definitive Book of Body Language วิชาอ่านใจคนจากท่าทาง" เขียนโดย Allan & Barbara Pease พิมพ์ในปี 2024 ความหนา 480 หน้า ระดับความยาก: ปานกลาง เหมาะสำหรับทุกคนที่สนใจจิตวิทยาการสื่อสาร ผมคิดว่าในบรรดาหนังสือเกี่ยวกับจิตวิทยาภาษากาย เล่มนี้สำหรับผมเป็นเล่มที่ดีที่สุดเล่มหนึ่งเลยครับ ลองหามาอ่านครับ
ความคิดเห็น