ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ

ความจริงการสื่อสารเราจะใช้แต่ความรู้สึกหรือความจริงใจไม่ได้ เราต้องเข้าใจเทคนิคที่ดีด้วย ความสัมพันธ์กับผู้คนก็เช่นกัน การแสดงออกถึงความรู้สึกที่แท้จริงหลายครั้งก็อาจสร้างแรงปะทะโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งการกระทำอย่างนั้นแม้จะจริงใจแต่ก็ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องเสมอไป


ผู้หญิงผู้ชายมีระบบคิดต่างกัน ผู้ชายจะมองอะไรแบบที่เขาจะสามารถเข้าใจได้ชัดเจน ผู้หญิงจะมองลึกไปกว่าเหตุผลและโอบล้อมด้วยอารมณ์ความรู้สึก ความคุ้นเคยในการใช้พลังของผู้ชายทำให้เขาต้องมีเป้าหมายและทำอะไรทีละอย่าง ความคุ้นเคยของผู้หญิงในการเลี้ยงลูกทำให้เขาพัฒนาด้านอารมณ์เชื่อมโยงกับสถานการณ์ได้ดีกว่า นี่เป็นสาเหตุที่หลายครั้งสถานการณ์เดียวกัน การตีความของผู้ชายเมื่อคุยกับผู้หญิงกลับทำให้เกิดความเข้าใจผิดอยู่บ่อยๆ


หนังสือเรื่อง "ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ" เต็มไปด้วยกรณีศึกษาในบทสนทนาระหว่างชายหญิง สังเกต วิจัย และพัฒนาโดยนักสื่อสาร อิโอะตะ ทัตสึนะริ เป็นทัศนะของคนเอเซียซึ่งมีแนวโน้มที่ตรงกับวิธีคิดแบบสังคมไทยมากกว่าหนังสือแนวนี้จากวัฒนธรรมตะวันตก

เช่น ผู้ชายมักสื่อสารโดยคำนึงถึงเป้าหมาย โดยสื่อสารสั้น ตรง เข้าเรื่อง ไม่เสียเวลาคุยเล่น ส่วนผู้หญิงเน้นความสัมพันธ์ เวลาสื่อสารจะพูดเยอะ พูดหลายเรื่อง และบางครั้งไม่ได้สนใจข้อสรุปมากกว่าการได้พูดคุยแลกเปลี่ยนเพื่อความสัมพันธ์

การให้กำลังใจผู้หญิงที่กำลังท้อ จะต้องบอกให้เธอยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้นไปแล้ว และปลอบใจ ส่วนการให้กำลังใจผู้ชายที่กำลังท้อ จะต้องเน้นสถานการณ์ปัจจุบัน และหนุนใจโดยมองไปที่อนาคตถ้าเขาลุกขึ้น

มีคำแนะนำอีกมากมาย เช่น

  • ผู้ชายชอบให้คำแนะนำ ผู้หญิงชอบให้คนเห็นใจ
  • ผู้ชายอยากได้รับการยอมรับ ผู้หญิงอยากได้คำขอบคุณ
  • ผู้ชายต้องการให้ชื่นชม ผู้หญิงต้องการความใส่ใจ
  • ผู้ชายเลือกซื้อของจากการเปรียบเทียบ ผู้หญิงเลือกจากความรู้สึก

ผู้ชายกับผู้หญิงในหนังสือเล่มนี้เป็นเพียงการเปรียบเทียบคนที่มีความคิดต่างกัน ซึ่งสามาถนำไปประยุกต์ได้ในหลายสถานการณ์

"ฉันฟังไม่เข้าใจ หรือเธอพูดไม่เข้าใจ" หนังสือใหม่ปี 2022 เขียนโดย อิโอะตะ ทัตสึนะริ นักสื่อสารชาวญี่ปุ่น ความหนา 271 หน้า ระดับความยาก: ปานกลาง เหมาะสำหรับทุกคนที่อยากพัฒนาการสื่อสารของตัวเอง ผู้ให้คำปรึกษา สามีภรรยา ผู้รับใช้ในงานอภิบาล เป็นอีกเล่มที่ผมแนะนำ ใครอ่านจบและเข้าใจ คำพูดของเขาจะเต็มไปด้วยเสน่ห์และเข้าใจกาลเทศะครับ

ความคิดเห็น